Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita hemphorizon.co.uk o realiza una compra en dicho sitio (el «Sitio»).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y datos sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y saber cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
- [[INSERT DESCRIPTIONS OF OTHER TYPES OF TRACKING TECHNOLOGIES USED]]
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
[[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]]
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, por lo general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea conforme con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
[[INSERT OTHER USES OF DEVICE INFORMATION, INCLUDING: ADVERTISING/RETARGETING]]
Cómo compartimos su información personal
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED]]
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No realizar seguimiento
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No realizar seguimiento» en su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si reside en Europa, señalamos que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla y hasta que lo haga.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.
[[INSERT IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]]
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERT AGE]] años.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hemphorizon@gmail.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Hemp Horizon
[A la atención de: Responsable de cumplimiento de privacidad]
Hemp Horizon, Studio 35 Truggers, Haywards Heath, West Sussex, RH17 6DQ, Reino Unido
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y datos sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y saber cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
- [[INSERT DESCRIPTIONS OF OTHER TYPES OF TRACKING TECHNOLOGIES USED]]
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
[[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]]
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, por lo general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea conforme con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
[[INSERT OTHER USES OF DEVICE INFORMATION, INCLUDING: ADVERTISING/RETARGETING]]
Cómo compartimos su información personal
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describe anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED]]
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No realizar seguimiento
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No realizar seguimiento» en su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si reside en Europa, señalamos que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla y hasta que lo haga.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.
[[INSERT IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]]
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERT AGE]] años.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hemphorizon@gmail.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Hemp Horizon
[A la atención de: Responsable de cumplimiento de privacidad]
Hemp Horizon, Studio 35 Truggers, Haywards Heath, West Sussex, RH17 6DQ, Reino Unido