Termini e condizioni

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Garanzie e consegna dei prodotti

Conformità dei prodotti

Prestiamo la massima attenzione affinché la descrizione, le specifiche e i prezzi di tutti i prodotti mostrati sul nostro sito web e nei nostri cataloghi siano corretti. Le informazioni e le specifiche dei prodotti fornite non sono vincolanti, ma sono attentamente valutate e intendono offrire una descrizione generale di ciascun prodotto.

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Pagamento

Hemp Horizon accetta la maggior parte delle principali carte di credito, tra cui MasterCard, Visa, Maestro e JBC. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal. Tutti i prezzi visualizzati includono l’imposta sulle vendite del Regno Unito (IVA) all’aliquota vigente. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina Pagamenti

Consegna

Tutti i tempi di consegna indicati sono stimati e possono essere soggetti a variazioni. Tieni presente che, per le consegne internazionali, potrebbero essere applicati dazi e oneri di importazione locali. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina Consegne.

Politica sui resi

Rimborsi.

Puntiamo a elaborare i rimborsi approvati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Ti preghiamo di considerare tempi aggiuntivi affinché la tua banca o il tuo prestatore di servizi di pagamento elabori il rimborso.”

Proprietà intellettuale

Hemp Horizon è un marchio registrato di Hemp Horizon, di proprietà di Karen Kay.

Design e copyright

Tutti i nostri capi sono progettati presso Studio 35 e prodotti in Europa e Asia.

Studio 35 è di proprietà di Hemp Horizon.

Condotta e comunicazioni dei clienti

Hemp Horizon si impegna a trattare tutti i clienti con cortesia e rispetto e chiede ai propri clienti di comunicare con noi nello stesso modo.

Comprendiamo che i problemi possano talvolta essere frustranti e accogliamo reclami e segnalazioni autentici. Tuttavia, non saranno accettate comunicazioni minacciose, discriminatorie, moleste o persistentemente offensive nei confronti di Hemp Horizon o di chiunque lavori per nostro conto.

Qualora il comportamento diventi gravemente o persistentemente offensivo, potremmo ragionevolmente decidere di interrompere le comunicazioni dirette oppure, qualora un ordine non sia ancora stato evaso, annullare l’ordine ed emettere un rimborso appropriato.

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