Verzendbeleid
Verzending binnen het VK
We bieden de volgende verzendopties voor bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk:
- Standaardverzending — geleverd binnen 3–10 werkdagen
- Gratis standaardverzending bij alle bestellingen binnen het VK boven £75
Alle bestellingen worden met de hand zorgvuldig verpakt in West Sussex en binnen 1–2 werkdagen na plaatsing van je bestelling verzonden.
Verzending binnen Europa
We verzenden naar verschillende Europese landen. Verzendtijden en tarieven variëren per bestemming:
- Standaard internationale verzending — geschatte levertijd 7–10 werkdagen
- Gratis verzending bij Europese bestellingen boven £90
Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren door de douaneafhandeling in jouw land.
Douanerechten & belastingen
Voor bestellingen die naar Europese landen worden verzonden, kunnen door je lokale autoriteiten douanerechten en invoerbelastingen worden geheven. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in onze verzendtarieven.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, indien beschikbaar.
Vermiste of vertraagde pakketten
Als je bestelling niet binnen de geschatte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@hemphorizon.co.uk en we doen ons best om het probleem snel op te lossen.