Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez hemphorizon.co.uk ou y effectuez un achat (le « Site »).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et savoir comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
- [[INSERT DESCRIPTIONS OF OTHER TYPES OF TRACKING TECHNOLOGIES USED]]
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations de commande ».
[[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]]
Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées par l’intermédiaire du Site, notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande. En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Contrôler nos commandes afin de détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes, notamment au moyen de votre adresse IP, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site, par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, ainsi qu’en évaluant l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.
[[INSERT OTHER USES OF DEVICE INFORMATION, INCLUDING: ADVERTISING/RETARGETING]]
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED]]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous, par exemple si vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer et jusqu’à ce que vous le fassiez.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
[[INSERT IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]]
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [[INSERT AGE]] .
Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à hemphorizon@gmail.com ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :
Hemp Horizon
[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
Hemp Horizon, Studio 35 Truggers, Haywards Heath, West Sussex, RH17 6DQ, Royaume-Uni
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et savoir comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
- [[INSERT DESCRIPTIONS OF OTHER TYPES OF TRACKING TECHNOLOGIES USED]]
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations de commande ».
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Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.
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Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées par l’intermédiaire du Site, notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande. En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Contrôler nos commandes afin de détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
- [[INSERT OTHER USES OF ORDER INFORMATION]]
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes, notamment au moyen de votre adresse IP, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site, par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, ainsi qu’en évaluant l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.
[[INSERT OTHER USES OF DEVICE INFORMATION, INCLUDING: ADVERTISING/RETARGETING]]
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous, par exemple si vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
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Modifications
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[[INSERT IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]]
Mineurs
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